维保综述

     维修保养服务，是根据合同并按照例行保养计划和维保日程，对合同范围内的系统做细致而全面的检测，为预防系统瘫痪而形成的服务，一旦系统出现运行不正常的状况，维护方也可针对故障状况进行最快的处理。

     例行保养计划，是根据系统设备所处的环境、在系统中的重要性和影响度，制订出来的有针对性的检查维护计划，便于合理分配资源，达到最佳效果。同时规定提供维修保养记录，以便贵司工作人员随时查阅有关设备的维修保养、组件更换次数、检查及维修日期等记录。

     维保合同签订后，针对维保合同范围内的所有设备进行检测，确认系统能够正常运转，维保合同开始正式生效；如系统出现较严重故障，以至影响到系统正常的工作能力，我方将为贵司进行维修，使系统恢复正常的运行，将收取系统修复的材料设备成本费。待系统全部功能恢复正常时，正式进入维保期，按照维保日程安排进行系统维护保养服务。

紧急维修服务

     对于突发的严重事故或故障，现场值班人员无法自行处理，可随时通知我司。二十四小时内随时响应，当收到通知时，了解大致情况，如有需要准备工具马上赴现场。

     在收到紧急事故召唤时，我司人员将按正常工作时间及非正常工作时间分别于三小时及八小时之内到场进行抢修。

预约维修服务

    在每两次正常保养的间隙时段内，可能会发生一些故障或受损，但只是小规模或没有大影响、容许在一段时间内解决问题的情况，用户可将情况通报我司，双方约定一个时间到场处理。