市城建档案馆推出多项举措服务企业
8月11日,武汉市市城建档案馆收到一封来自武汉汉成房地产开发有限公司的感谢信,盛赞该馆档案业务指导人员的热情周到的服务。
位于硚口区武胜路口西南角交汇处的一幢还建楼,是武汉汉成房地产开发有限公司于1998年5月兴建的旧城改造项目。由于规划变更等原因,该项目一直没有办理备案验收,影响了462户居民办理产权证。去年12月,公司派人来到了武汉市城建档案馆,馆工作人员针对项目时间跨度长,各项资料准备较困难等问题,积极帮助想办法,耐心提出指导意见,还多次深入房屋现场查看,并利用中午休息时间,从杂乱的工程文件和竣工图纸中查找出应该移交的档案资料,使公司顺利通过了档案备案验收。
点滴做起,细致入微。近年来,随着城市建设项目的不断增多,武汉市城建档案馆将为企业和市民搞好服务放在了首位,采取一系列措施,为群众提供优质、方便、快捷的服务。他们深入施工现场,召集参建各方宣传、宣讲档案法律、法规和制度,同时对档案收集、整理、归档的有关规定和要求以及在档案收集、整理过程中的注意事项一一进行讲解,并就档案在形成过程中如何做到齐全、系统、完整,签字盖章准确,整理立卷符合规范等方面进行示范,以将档案业务知识培训与工程施工现场服务相结合。还对企业推出限时办结服务、延时服务、预约上门服务和温馨提示服务等各种便民利民的举措,提高了办事效率。
武汉市城建档案馆作为全市城建档案资料的收集、存储、开发和提供利用的中心,珍藏了城市建设活动中形成的近60万卷档案,馆藏最早的档案资料是清光绪三十年(1905年)汉口租界地形图,迄今已有106年的历史。内容包括纵横交错的道路,大大小小的桥梁,地上各种风格迥异的建筑等等。还收藏各类城建专业图书资料1万余册。据不完全统计,自建馆以来该馆共接待查档利用人员4万人次,查询档案9 万卷,产生了巨大的社会和经济效益。