三江公司2011年年中绩效考核总结报告

      绩效考核工作是办公室的核心工作内容，也是公司2011年的工作重点，为了进一步加强绩效管理，让绩效考评工作更真实客观地反映我们的工作状态和业绩，真正做到奖勤罚懒，促进公司绩效目标的实现，在总经办的领导下，上半年办公室组织开展了绩效考核问卷调查工作，并协同公司各部门对考核方案进行了多次修改，形成了本次年中考评方案，并于7月份组织开展了2011年年中绩效考核工作,下面就将本次年中考核工作总结如下:

      本次考评区间为2011年1月1日至6月30日，参与考评的部门包括总经办、办公室、市场部、工程部和维修部，被考评人员总计60人，市场部1人、工程部2人和沌口项目部员工未参与本次考评。

本次考评遵循了一贯的自评与上级考评的原则，考评结果基本反映了各部门人员在上半年的工作状态和工作业绩。对于项目经理、核算员、市场人员和维保人员等业绩能够部分量化的岗位我们采取了量化指标考评和综合指标考评相结合的考评方法，使本次的年中考核能够更客观更实事求是地反映我们的工作态度、工作业绩，同时对于我们下半年的工作关注点工作重心也起到了积极的指导和推动作用，我们在年终将参考此考核结果进行业绩奖的发放。

      在本次考评的实施过程中，各部门都按公司要求积极开展了考核评价以及沟通反馈工作。通过对各部门考评表和沟通表的收集整理，我们了解到绝大多数员工对本次的考评工作是认可和重视的，能客观认真地开展自评和业绩申报。本次考评共收到绩效沟通表50份，基于年初绩效考核调查中员工普遍反映对绩效沟通的意见，本次考评我们对该项工作进行了改进，也得到了大家的积极配合并取得了满意的效果，无论是总经办领导、部门负责人还是被考评员工都能先通过文字进行书面的沟通互动。从沟通表员工自我评价分类栏目上可以看到大部分员工都能真实的反映自己的想法、诉求以及对公司的建议，如关于培训需求方面：一部分项目经理、技术人员、市场人员和文员都提出了希望能接受核算知识、以及cad制图方面的培训，维保人员多希望接受品牌消防主机、消防和弱电施工技术以及施工管理等方面的专业培训。在下一步绩效工作改进方面我们的很多项目经理都明确了要加强工作计划性、加强项目监管同时更加关注项目成本和狠抓项目增效的决心，我们的维保人员也提出了加强现场沟通、加强质保金回收、提高回款率的目标，这和公司的绩效目标无疑是切合的，有认知才会有提高，这正是我们努力实现公司绩效目标的第一步。从收集到的50份沟通表我们也了解到有少数员工不了解上级对自己工作的评价，通过对考评表和沟通表的反馈我们能够了解到上级领导对我们工作的认可、评价、工作中的不足、需要改进的方向，这对今后员工更加努力工作和部门绩效目标的达成起到了很好的引导和推动作用。

1、绩效考核管理体系：公司推行绩效考核管理体系有一年多的时间了，在此过程中我们通过不断地试行、磨合和改善，希望能形成最适合公司的考核体系。在本次考核交流中，我们发现在某些具体的操作流程和考评项目的设计上我们之前的考虑还不周全，不到位，比如：工程部考评流程的简化问题，建议由原来的考评小组考评更改为金字塔式的逐级考评，使评价标准更统一更客观；工程部项目经理考评中的项目回款和项目三算考评项目还需要重新考虑修改，从而更真实地反映我们的工作。对绩效沟通表我们也需要做进一步修改，去掉不能真实反映员工想法的评价项目，如本部门工作最好最差的评价；将工作中需要改善的方面和下一步绩效改进的方向两项进行合并，补充工作改进的建议和意见，同时增加一栏员工对本次考评和沟通的反馈意见，让考评和沟通不流于形式，能有效地指导我们的工作。

2、认识问题：在年中考评中部分员工在对考评的认识上还需要提高，他们可能认为考核只是走过场、务虚，给他们的工作增添了许多不必要的麻烦，等等这些负面的认识使他们从思想上抵触考评，在考核的实施过程中也表现出应付和敷衍的情况，这就需要我们在完善考核管理办法的同时进一步考虑考核的推动方法，我们希望公司领导、各部门负责人作为绩效考核推动的关键力量能对此达成一致，在进行考评时能更公正公平更客观地对被考评人进行评价，认真地开展考评沟通，做到真诚、务实，作出好的表率作用。我们同时希望在不断摸索中实现考评结果与薪酬、绩效奖的公平挂钩，让所有的员工通过考评实施的全过程看到我们实行绩效考核的决心和目标。

1、探索改进：在本次考评结果公布后计划开展考核问卷调查，结合本次考评实施过程中反映的问题，继续修改完善考评方案。

2、加强培训：一方面加强绩效考核管理及操作办法的培训，另一方面根据员工所反映的培训需求，和各部门协商组织开展专业及技能方面的培训。

3、持续沟通：由办公室牵头，通过邮件、沟通表格、调查问卷等多种形式引导部门之间、员工之间、员工和部门经理之间以及员工和公司高层领导之间的考核沟通与互动。

4、加强考核结果的运用：考虑年中考评结果在年末绩效奖分配依据中占据一定的比例，因为年中考核结果作为过程结果只有作为年终绩效奖分配和发放的重要参考，才能充分引起员工的重视，并在下半年的工作中努力提高业绩，使我们的考核体系真正达到激励员工并不断改进绩效的作用。

      通过实施年中考核，我们有效实现了对上半年工作阶段性的总结以及对下半年的工作推动，绩效考核管理体系的运行取得了一定的成效，在下半年的工作中我们将进一步完善绩效考核体系，推动考核和沟通工作，促进员工素质和公司整体管理水平的提高，促进公司绩效目标的实现。

 

                                              办 公 室

                                             2011年8月4日